中邮E通手机版 v3.1.3.4完整版

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中邮E通app是一款便捷的第三方代收快递包裹的手机服务工具。该软件以官方与阿里巴巴购物平台的合作为基础，借助稳定的互联网技术，围绕中国邮政、商家和用户三方合作共赢的核心理念，整合了包裹登记、用户取件、电话催领、业务查询、投递费用、系统管理这六大功能模块，提供丰富的综合服务。软件界面简洁清爽，操作起来方便顺手，邮政客户可以自主在线完成邮件查询、业务查询、到站签收、包裹代投等操作，随时掌握包裹的最新物流和订单动态。

中邮E通app怎么使用

1、登录商户账户；

2、进入快件接收菜单；

中邮E通app包裹自提的使用流程

包裹到站后的处理方法?

网点工作人员需要逐件核对邮件，确认发往分行的邮件外观完整、包装没有破损、没有被挤压，没有受潮、无异响、无油污等，然后立刻进行分行操作。系统确认没有问题后(时间不超过2小时)。

1、商户登录系统后，点【自取邮件】下的【快递】菜单，输入对应的手机号或运单号，查找对应的包裹运单信息。

2、找到对应的包裹信息后，点“到达签收”，确认信息正确再点“确认签收”，完成包裹到达操作。

用户到店取件的步骤?

密码取件：在客户签收界面，用邮件运单号或手机号查找到邮件信息，点“用户签收”，输入取件密码，再点“确认签收”。

揽收员取件交接怎么做?

密码取件：在客户签收界面，用邮件运单号或手机号查找到邮件信息，点“用户签收”，输入收货密码，然后点“确认签收”。

揽收员取件交接的具体操作?

商户点【收发邮件】，选【邮件交接】查看包裹信息，点“交接”，输入取件人姓名和手机号，再点“快递收/拒”完成操作。

中邮E通app核心亮点

1、方便：网点离住所很近，大概两三百米，就在日常回家的路边;

2、高效：随时能取件，不用为了等快递而影响做别的事情;

3、安全：不用留家庭地址，避免快递上门带来的各种隐患;

4、亲切：半熟人的邻里式代收服务，没有生疏感;

5、省心：轻松不费劲，解决了快递干扰、没人帮忙收件的麻烦。

中邮E通app常见问题

1、商户怎样查看自己的业务量?

商户登录后，点“业务量统计”，再进到“商户业务量”页面，输入相应条件就能查询。

2、商户怎样查看渠道业务量?

商户登录后，点“业务量统计”，再进到“渠道业务量”页面，输入相应条件就能查询。

对于超过期限没来取的邮政包裹，商户按流程退还给邮政投递员，由投递员退回给寄件人。

对于超过2天还没领取的邮件，商户应打电话提醒收件人前来领取。