中邮E通app是一款第三方快递代收服务APP，依托中国邮政与阿里巴巴的合作优势，整合包裹登记、用户取件、业务查询等六大模块。软件可以提供便捷的代收代寄服务，支持随时查询物流动态和网点信息，让你就近选择自提点，灵活安排取件时间，享受安全省心的快递收发体验。有需要的小会伴快来下载使用吧。
中邮e通app忘记密码怎么办：
1、打开中邮e通app，进入登录页面后点击忘记密码
2、输入自提点编号和手机号，点击确认重置密码即可
中邮E通软件特色
1、信息查询
随时查找包裹物流状态，查看服务网点详情
2、代收服务：专为线上购物用户打造的第三方快递代收功能
当用户在家或单位收货不便时，可将最近邮政自提点设为收货地址;包裹到达后，前往网点自提就行
3、代寄服务：专注于便捷的寄件与退换货快递支持
当用户需要寄件(退货)时，通过APP在线下单，预约快递员上门收件;或完成寄件流程后，将包裹放置邮政合作网点即可
中邮E通软件功能
1、高效：随时取货，避免因等待收货影响其他安排
2、便利：网点位置最近，约数百米距离，就在回家途径
3、周到：每日营业至22:00.不再担心下班后无法寄件
4、安全：不必填写家庭住址，可使用代收点地址，减少快递上门的潜在隐患
5、亲切：邻里式社交服务，消除陌生感
6、简便：在线下单，无需手写快递单据
7、全面：提供专门包装支持，免除后续担忧
8、舒适：省时省力，解决快递打扰、无人代收的困扰
9、灵活：快递两小时上门或到店自寄，按需选择
中邮E通常见问题
1、商户如何查看业务数据?
商户登录后，点击业务量统计，输入对应条件即可查找
2、商户如何查看渠道业务量?
商户登录后，进入业务量统计，选择渠道业务量输入条件查询
对于超期未取的邮政包裹，商户按规范退回邮政投递员，由投递员返还寄件人
对于超过2日未领取的邮件，商户应电话通知收件人领取
3、如何批量签收邮件?
在客户取件页面选择同一用户的多个邮件，进行签收操作即可批量完成
4、如何处理用户拒收或超期未领邮件?
对于非邮政包裹仅提供代收服务，用户拒收需退回的，应由用户与电商协商处理，商户不执行退回操作
5、如何操作包裹退回和自行处理?
对长期未签收的邮件应联系用户，商定退回方式;无法联系的用户，根据协议超过30天的邮件可自行处理，但需在平台内操作
6、误操作未到站邮件如何补救?
若误接收未到站邮件，请在十分钟内完成撤销操作，超时无法撤销。在异常处理的到件撤销中显示十分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮操作
7、包裹到站应如何操作?
网点人员需逐件检查邮件，确保外观完整、封装完好，无破损、挤压、水渍等问题，确认无误后两小时内在系统完成接收操作
8、为何部分邮件信息未显示?
超过30日未处理的待到站、待签收等信息系统会默认隐藏，可通过邮件号码搜索该邮件，或直接搜索所有待处理邮件信息
中邮E通更新日志
v3.1.1.8版本
优化使用体验，修复若干问题