中邮e通优质版 v3.1.3.4安卓版

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中邮e通app是一款专门为中国邮政快递包裹提供代收服务的App。用户可以用它快速查到自己的快递信息，了解包裹的最新动态，也能找到附近的服务网点。包裹送到网点后，凭快递编号和取件密码就能取件，非常方便，同时也节省了工作人员的时间，提高了办公效率。有需要的朋友可以来下载使用。

使用指南

1、登录商户账户；

2、进入快件接收菜单；

包裹自提的操作流程

包裹到站后怎么处理?

网点人员需要逐一核对邮件，保证送往分行的邮件外观完整、包装完好、没有挤压、破损、受潮、异响或油污等问题，然后尽快进入分行操作。系统确认没问题(不超过2小时)。

1、商户登录后，点【自取邮件】下的【快递】菜单，输入对应的手机号或运单号，搜索相应的包裹信息。

2、找到对应的包裹，点“到达签收”，确认信息无误后点“确认签收”，完成包裹到站操作。

用户到店取件怎么操作?

密码签收：在客户签收页面，用运单号或手机号查到邮件信息后，点“用户签收”，输入收件密码，再点“确认签收”。

揽收员取件交接怎么做?

同样用密码签收：在客户签收页面，通过运单号或手机号查到邮件信息，点“用户签收”，输入收货密码，点“确认签收”。

揽收员取件交接还有别的步骤吗?

商户点【收发邮件】，进入【邮件交接】查看包裹信息，点“交接”，输入取件人姓名和手机号码，再点“快递收/拒”完成操作。

核心特点

1、亲切：半熟人的邻里社交方式，没有陌生距离感;

2、高效：想收货就能收货，不用因为等快递耽误别的安排;

3、方便：网点离住处很近，大概两三百米，就在日常回家的路边;

4、安心：不用填家庭具体地址，避免了快递上门可能带来的各种隐患;

5、省事：省心也省力，解决了快递频繁打扰或没人帮忙收快递的麻烦。

常见问题

1、商户怎么查自己的业务量?

商户登录后，点“业务量统计”，再进入“商户业务量”页面，输入相应条件就能查询。

2、商户如何查看渠道的业务量?

商户登录后，点“业务量统计”，进入“渠道业务量”，输入条件即可查询。

对于超过取件期限仍未领取的邮政包裹，商户按规定退回给邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对超过2天还没取的邮件，商户应打电话通知收件人来领取。

3、怎样批量签收邮件?

在客户取件页面，勾选同一位用户的多个邮件，然后进行签收操作，就能实现批量签收。操作步骤请参考附图及说明。

更新日志

v3.1.3.4版本

兼容性提升。