苏宁云信下是一款为苏宁卖家打造的聊天工具，在线进行准备好的资源都是为了方便用户进行及时的了解与解决遇到的所有的苏宁的问题的。苏宁云信客服客户端卖家版支持多会话管理、会话转移、查看会员及订单信息、实时服务监控等等特色服务功能，使用苏宁云信能够更好提供客服与客户的交流。苏宁云信支持多用户同时接入，再也不用担心漏接客户。
苏宁云信客服客户端卖家版功能介绍
1、多会话管理，沟通便捷
支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会话转移，提升效率
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
3、会员、订单信息，会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
4、服务监控，实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源
苏宁云信客服客户端卖家版特点
1、能够发语音、文本信息、小表情、照片、分享买东西感受，分享购物商品。
2、与好友闲聊，还能够加上门店好友，关心公众账号，掌握全新门店信息。
3、好友圈，查询好友的最新动向，还可以公布自身的好友圈新浪微博。能够添加图片、小表情、产品、苏宁易购门店，@您的好友。
4、兴趣爱好圈，查询微博热点、全新新浪微博和热点话题。包括了全部好友和公众账号的新浪微博內容。
5、扫一扫，能够扫好友二维码、商品二维码。
6、配件的人，随时寻找新小伙伴，创建社交圈子。
7、公众账号，关心公众账号，包含门店、战区和类目，享有各种产品攻略大全、选购体会心得、特惠分享、营销信息及生活小常识等信息……
8、我的易购，查询我的易购账户，我的收益及其零钱包作用。
