千牛是淘宝卖家必不可少的一款店铺管理工具,它是由原(旺旺卖家版)改版而来,使用千牛工作台,让你一站式的完成所有店铺管理工作、同时更加有效的和买家进行沟通!KK下载站为大家提供官网分流下载。
千牛卖家工作台功能
千牛主要包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分;
- 宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;
- 店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;
- 货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;
- 营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;
- “其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
千牛卖家工作台特色
1.账号自定义比例分流
采用新的分流算法,在默认设置下能力越强的客服(单位时间内)被分配到的用户数越多,店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。
2.强化交易焦点功能
客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对,在卖家服务买家之前真正的做到心中有数!
3.接入列表增加订单状态
根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签,可以时刻关注买家订单的状态,提供更好更快捷的服务给到买家。
4.插件工具条&插件管理器
支持ISV产品整个管理以及应用,让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口,支持ISV的应用,给卖家提供更好更多的服。
5.新增淘数据
给出卖家最关心的,最关注的关键字,并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。
千牛卖家工作台安装说明:
1.到本站下载安装千牛,打开安装程序,默认安装在C盘,需要安装在其它地方的用户点击自定义安装。
2.安装中,请等待。
3.安装成功,开始使用吧
千牛卖家工作台使用说明
1、登录账号
到本站下载安装千牛,接着填写卖家淘宝店铺账号和密码登录。
2、聊天功能
1. 使用最频繁的就是聊天功能了,使用很简单,界面上方有今日接待、未下单、未付款、已付款,每天的工作一目了然。
3、店铺管理
功能很强大,交易管理。物流管理、宝贝管理都有详细的划分
4.搜索引擎
如果你找不到某功能,就到软件上方的搜索框中去寻找,与使用浏览器一样
千牛登陆常见问题
请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确?
1.如果用户登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式,在千牛界面最下方找到“设置”按钮,选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“,查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“;
2.请检查下你所登陆的账号是否为1688中国站的,如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样,请修改任何一个会员登录名再登录。
如何查看千牛插件
PC版:
1、左下角:点击“我的应用”,可以看到全部插件,根据自己优先级可编辑、排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。
2、右上方:您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。
无线版:
打开无线千牛,直接可以看到无线千牛上的插件版块,您可以进入设置进行插件的排序及设置,方便下次登录使用。
如何添加/取消插件
PC端:
无线端:
找到相关插件,点击插件后的移除即可
千牛自动回复怎么设置?
1、在电脑端打开千牛,输入账号、密码,点击【登录】进入千牛
2、在电脑右下角,鼠标放置千牛头像上,点击鼠标右键,点击【自动回复设置】进入
3、点击【设置自动回复】进入
4、选择【自动回复方式】然后进入下一步
5、点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可