咚咚工作台是京东为其平台中的商家提供的一款即时通讯软件，软件中提供了语音转文字、快捷回复、一键连接电话等众多商家必备的实用功能，可以帮助商家更加快捷和便利的与买家进行沟通，让商家不错过任何一个订单，有需要的朋友赶紧下载使用吧！
咚咚工作台使用说明
一、咚咚工作台软件登录方法
1.在登录界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。
2.如果需要注册新账号和修改账号密码，请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面，随后填写相关信息进行注册、修改即可。
3.在点击登录之前请先选择上线后的状态，目前状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验，此处建议选择“挂起”后再登录。
二、京东咚咚工作台聊天
1.安装好了就是在桌面显示的，我们就是可以登录了。
2.聊天窗口和阿里旺旺有相似之处，你可以试着找一个卖家交流一下。
3.咚咚工作台里还有各种丰富的表情任你选择的，你可以根据自己喜好来选择。
咚咚工作台功能介绍
1、更方便、更方便、更方便地联系直接用户。
2、支持客户管理最近订购，咨询的用户积极开始聊天。
3、单击通话邮件直接呼叫/邮件功能双方都是隐藏号码，保证安全的9.9元促销限定购买。
4、呼叫数据一站式集合支持高效呼叫管理呼叫领导管理子账户呼叫个人销售\工作量\满意度\各项数据一目了然。
5、语言转换文字的交流可以轻松处理顾客的声音转换成文字的声音信息。
6、插件扩展更强大、更高效的应用中心集合了多个插件，现在开通了:咚咚助手谈判美印等。
7、添加备忘录，提高效率，实时记录客户备忘录，订单备忘录客户的需求。
9、随时随地及时交流:聊天信息、订单信息、售后服务信息进入网络。
10、高效快捷的聊天/邀请评价/推荐商品/检查订单/客户备注APP即可完成。
11、数据管理一目了然地掌握了数据，明确了店铺的重要指标。