中国银行网银助手是一款面向网银用户柜橱的一键解决网银环境的助手，通过一键检测网络安全环境、网银使用环境帮助用户解决网上转账交易问题，这样你在登录自己网银账户时，就可以收到安全保护，避免账号被盗的风险。同时该软件可以一键安装网上银行登录安全控件和USBKey管理工具，帮助用户更换网银证书等等。
中国银行网银助手功能介绍
1、在线开通网银服务
2、在线预约开户
3、网点预约排队
4、在线申请信用卡
5、在线申请贷款
6、中银快付服务
7、协议支付服务
8、预保留支付服务
9、服务热线
10、回单验证
11、他行客户银商转账业务查询等等
中国银行网银助手安装教程
下载解压后双击运行“SecEdit.BOC.exe”，选择语言，单击OK，
安装完成，
安全网上银行登录安全控件后才能够在中国银行网银界面登录。
中国银行网银助手常见问题
问：安装不了如何解决?
1、为保障中行网银的使用安全，在登录页面敏感信息输入栏位，系统进行了安全插件控制。
2、如果您尚未安装中国银行中行网银安全控件或者您的浏览器设置为“禁止下载执行ActiveX控件”，导致未能安装安全控件，则无法输入网银密码。
3、要解决这一问题，请您在IE浏览器菜单中选择“工具”->“Internet选项”->“安全” -> “Internet” -> “自定义级别”，在对话框中选择“重置为 安全级别-中”，点击“重置”后确定。IE浏览器设置成功后，请点击网上银行登录页面上的“安全控件下载”链接，下载和安装网银安全控件,然后重新启动电脑就可以使用了。
4、另外，如您安装了禁止控件安装和运行的上网助手等软件，请修改其相应设置，以便插件正常安装和使用。
问：为什么在安装“中国银行网上银行安全控件”的过程中出现乱码？如何解决？
安装安全控件过程中出现乱码，是因为您选择下载的安全控件版本不正确。如果您使用的是英文版操作系统，请下载英文版的安全控件；如果您使用的是中文版操作系统，请下载中文版的网银安全控件。问:安全控制适用于什么操作系统？支持vista操作系统吗？
最新升级的在线银行安全控制适用于各版本的32/64位Windows操作系统，包括Windows2000、XP(32/64位)、Vista(32/64位)、Win7(32/64位)、Win8(32/64位)、Win8.1(32/64位)和Win10(32/64位)。
问:什么是会话超时？
会话超时是指在注册网络银行后，如果在一定时间内没有向网络银行系统发送任务服务请求(包括提交交易指令、切换网络银行页面等)，系统会自动退出网络银行服务，以免他人在中途离开或忘记退出时非法操作账户。中行网银对话超时设置为15分钟。
问:电子现金服务包括什么功能？
您可以使用电子现金服务详细查询您与在线银行相关的电子现金账户、交易详细查询、充值账户绑定、充值等操作，并将您名下的电子现金账户与在线银行相关。
问:什么样的账户可以与电子现金账户联系？
中国银行的借记卡和信用卡都可以绑定电子现金账户，绑定后可以通过绑定账户充值电子现金账户。
问:如何在中行网银查询我的收费记录？
在中行网银服务记录菜单下选择自助收费业务种类，可以查询收费记录。可以查询一年内的收费记录，每次查询跨度为3个月。
中国银行网银助手是中国银行官方针对旗下客户而开发的一款网上银行环境安全设置软件，通过该软件可以一键安装网上银行登录安全控件和USBKey管理工具，可以全面设置用户电脑的网银使用环境，让用户更安全的进行网上交易和支付。目前用户通过中国银行网上银行助手，可以支持在线预约开户、在线申请信用卡、中银快付服务及回单验证等功能，欢迎免费下载。