企业QQ以及营销QQ已经升级为《腾讯企点APP》,腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(SCRM,社交化客户关系管理),目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年,覆盖超过80个行业。致力于让企业能够更好的处理好市场需求和客户需求,让公司更好的发展!感兴趣的朋友不要错过,KK下载站推荐大家下载体验!
腾讯企点软件介绍
腾讯企点,以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务,提升企业获客、待客、留客的效率,实现企业数字化智慧经营的全面升级!
腾讯企点软件特色
1、多通路:QQ/微信/小程序/网页/呼叫中心
2、融合工作台:统一接入管理,融合路由,融合客服工作台
3、多线路:提供跨PaaS级别的灾备
4、客服机器人:根据个性化需求提供产品框架
5、知识库:实用的机器人训练和标注系统
6、B2B商机匹配:提升商机识别及供需匹配效率
7、QQ群机器人:高效实现私域运营
8、电话智能防骚扰:甄别客户价值与风险
腾讯企点软件功能
1、多种社交方式服务客户
2、云化呼叫中心快速响应
3、融合通路智能连接客户
4、主动营销增强转化优势
5、AI质检与监控提升服务
6、大容量客户库管理商机
7、开放平台无缝整合业务系统
8、客户沟通零距离
9、多方商务协同更高效
10、全面保护企业客户信息
11、办公协同更便捷
小编测评
腾讯企点包含一组SaaS产品组件:企点客服,企点呼叫中心,企点营销,企业QQ 2.0 ,企点应用市场,企点供应链协同平台,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务!
更新日志
v5.0.8版本
1、修复了部分bug,增强了产品稳定性