丰巢app是一款非常好用的便民服务软件,用户可以在这里轻松实现快递的寄和取,用户只需要将基本信息输入就可以轻松实现了,这里还有超多优惠商品,超多超优惠的商品特价提供给用户,用户可以体验一种全自助的感觉,没有多余的人员介入,当然它还有着服务态度优秀的客服随时在线为你答疑解惑,感兴趣的用户快来下载体验吧~
丰巢app特色
【扫码取件】扫一扫,取件快捷又安全
【自助寄件】24小时自助下单,多家快递公司任选
【我的订单】我的订单一目了然,动态实时更新
【丰巢商城】原产地优质好货,拼团价再7折抢不停
【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜,总有一台在你身边
丰巢app功能介绍
1、【快件交接】支持批量交接快件,在线收款,高效便捷;
2、【进站上架】连续批量快速上架,取件通知自动手动随意切换;
3、【派送上门】个性化派件,满足特殊人群使用;
4、【异常处理】滞留盘点,重发短信,批量退回,无忧无虑;
5、【快件签收】批量签收,路由回传,专业打造;
6、【快件查询】支持取件码,运单号和收件手机快件查询;
7、【重要数据】今日到站,已入柜,滞留件和已上架快件数据实时更新;
8、【账单记录】账单管理,状态筛选,清晰明了。
丰巢app常见问题
1、 如何查询丰巢的寄件费用?
点击丰巢快递柜公众号菜单栏“寄快递-我要下单”,进入附近柜机页面,点击“去寄件”进入订单填写页面,输入收寄双方信息,选择快递公司,最后点击“预估运费和时效”即可查询。
2、 如何绑定手机号码?
方法1:在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定;
方法2:点击公众号(支付宝/微信)菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定。
3、如何在丰巢智能柜寄件?
点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件,运费可选择微信或者支付宝支付,投递成功后,单号通过微信消息推送。
4、快递员什么时候可以取件?
顺丰取件截单时间,是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准,超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;
中通、韵达:当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
申通:当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件,当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12:00之前取件;
如需催收,请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。
5、如何取消寄件?
未支付运费且未投递入柜:3天内未投递系统会自动取消寄件;
已支付运费未投递入柜:在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
已支付运费且已经寄出:直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。
丰巢app优势
1、行业赋能
丰巢利用自身物流优势,在寄递方面开放快递柜自助收寄件端口,通过信息化的对接提升智慧设备的利用率。 作为末端智能网点,丰巢首创微仓模式实现“一手交钱,一手提货”的极致体验,并形成标准化服务系统, 为其他有微仓服务需求的企业提供能力。
2、信息集成
丰巢凭借物流起家的经验优势,快速打通与主流物流企业的系统对接,实现快递路由信息互通,支持多家快递公司在线下单的寄递服务并规范电子运单统一管理,且具备完善的业务结算系统确保多方合作的有效开展。
3、链接能力
丰巢作为开放平台链接物流企业、物业、快递员、消费者,串联上下游,构建信息服务平台。通过与物流企 业数据互通,保证所有在丰巢的收件、寄件