智服云app是一款售后服务软件,软件中清晰显示各种有问题需要售后服务的工单,提供详细的服务功能随意选择,让你能了解到更准确的商品售卖详细,为客户提供更优质的服务。有需要的朋友快来下载吧!
智服云软件介绍
智服云是针对售后管理、客户服务管理行业一些共性问题研发的一站式客户服务管理软件,系统通过移动互联网与大数据分析技术,通过服务流程管理可视化,从客户管理、服务流程、过程管理、服务管理、备件与佣金,数据运营等多个角度,全方位支撑企业服务客户的全过程实现服务管理的全流程可视化,推动服务效率与水平提升。
智服云软件特色
1、软件利用的技术非常成熟,能够带给用户更多的好处。
2、他所提供的页面是非常清爽的,而且用户可以在这里去进行各种功能的挑选使用。
3、操作方法非常的简单,并且登录方式也非常的多样化。
智服云软件功能
1、异常工单信息查看,了解全部的异常工单情况,便于给客户更好的服务;
2、逾期工单,逾期的订单信息查看,便于给客户相应的解决方法;
3、工单公海,详细的工单信息记录,便于查看所有的工单信息;
4、回访工单,为客户提供回访服务,提高客户的体验;
5、客户信息管理,了解自己所有的客户信息,便于及时处理客户的订单;
6、备件审批,查看需要审批的文件信息,便于及时处理审批的订单。
智服云软件亮点
1、订单处理功能更加好的帮助用户去处理工作上的问题。
2、他可以让用户在这里去查看审批的相关工作事宜。
3、客户管理功能让每一位用户都能够了解客户的喜好。