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小a智能客服APP

小a智能客服APP v3.0.3安卓最新版

大小:30.35MB

语言:简体中文系统:Android

类别:安卓其它时间:2022-04-13

  • 小a智能客服APP
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小a智能客服APP是小a智能客服官方推出的一款手机APP,接入了小a智能客服系统的用户,可以通过该APP在手机上随时随地接收客户的资讯,并及时进行回复,能够大大提升客服效率。KK下载站为您提供小a智能客服APP安卓最新版下载,有需要的朋友可以下载使用哦!

小a智能客服APP下载
 

小a智能客服APP功能介绍

全渠道覆盖接入客户,打破渠道壁垒,让沟通零距离,全方位智能化服务提升服务质量,助力企业成功!
全渠道一站式接入,打开在线客服工作台,即可同时接待多个渠道的咨询访客,有效提升客服接待效率;
多种会话模式选择,机器人和人工多种选择模式,工作时间、留言设置,有效记录访客咨询信息,上线第一时间进行回访;
智能监控会话,对一线会话实时监控预警,有效规避接待风险,减少管理人员监控压力,降低企业损失;
量身定制客服接待,针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待,精准沟通服务有效转化成单。
 

小a智能客服APP软件特色

消息输入预知:
提前预知访客正在输入内容,快速响应回复访客问题;

辅助问答:
精准命中问法,自动推荐回复内容,一键发送答案;

消息状态显示:
实时显示消息已读、未读状态,支持撤回客服消息

访客轨迹:
实时显示访问次数、着陆页面、会话发起和最近浏览停留时间等,多维度展示访客的访问意向;

访问信息:
支持显示各大搜索引擎访问来源、关键词和地域,辅助准确投放推广,加大曝光机率;

转化客户:
判断访客访问意向,详细沟通了解,一键保存客户或关联已有2265客户,持续跟进转化成单

开发商:深圳市一号互联科技有限公司
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