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帮我吧(渠道客服)

帮我吧(渠道客服) 官方版v4.7.1

大小:48.4M

语言:简体中文系统:Android

类别:效率办公时间:2021-11-17

  • 帮我吧(渠道客服)
  • 帮我吧(渠道客服)
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《帮我吧》是一款全新的渠道智能客服综合服务平台。集呼叫中心 、在线客服 、机器人 、远程协助 、工单 、移动客服 、数据统计 、应用市场等功能和应用于一身,帮助用户24小时提供服务,可连接任何网络环境下的电脑,进行远程管理、操作!有需要的朋友不要错过,KK下载站推荐大家下载体验!

帮我吧软件介绍

帮我吧是新一代全渠道智能客服系统,全面整合在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、售后服务管理软件、数据分析,帮助企业打造完美的客户服务系统!

帮我吧软件特色

1、7*24小时值班,过滤简单、重复性问题

2、客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户交流

3、为软件企业和运维场景开发,速度快,支持一对多、多对一、无人值守等

4、需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转

5、登陆帮我吧Web或App,也可接待客户咨询

6、对服务数据进行加工、自定义报表,通过数据进行科学管理

帮我吧软件功能

1、一个公司只需使用一个管理后台,可自主添加多个客服帐号,同时在线,通过科学分配方式实现高效客户服务

2、同一个客服可同时向多个客户发起远程协助,且因为软件采用的VPN技术,不需要经过服务器转发,远程速度大大提高,经大量测试,在同等网络情况下,速度为QQ远程的4倍--6倍,可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题

3、客户首次登录"帮我吧"客户端(软件分客服端/客户端)进行绑定服务商,下次再登录就可直接排队,不需要重复申请协助,也可通过 "帮我吧"客服端后台进行设置

4、远程服务之后会在管理后台生成记录,包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注;同时,每次服务结束之后,客户都能够对本次服务进行评价,便于公司考核

5、支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费

帮我吧软件优势

1、帮呀移动客服,7×24小时提供服务

2、为您提供会话消息、回拨电话、工单流转、上门任务、远程服务等强大功能

3、会话消息支持及时会话、排队、快捷回复、编辑客户信息等

4、回拨电话,有网络即可拨打回拨电话

5、工单流转协作,让您更高效的处理事务

6、远程服务,远程控制电脑,解决没带电脑的境况

小编测评

1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度

2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全

3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值

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