文旅通app是山东省文旅厅官方打造的一款智能服务APP，服务范围能够覆盖全省16地市A级景区、文博场馆及乡村旅游点，还能够提供实名认证、扫码入园、未成年人拦截、场所管理等服务。软件的信息实时准确，还可以支持分时段预约，入园高效便捷。针对网吧等场景，还增设临时人像认证功能，能够满足不同用户需求。
文旅通App怎么取消预约
1、预约成功后如需取消，进入【我的】界面，点击【我的服务】;
2、找到待取消的预约，点击【取消预约】;
3、该预约即可取消。
文旅通APP软件特色
1、面向文旅场所(含网吧)提供实名认证、未成年人拦截、场所管理等功能，实现智能监管;
2、由省文旅厅统筹开发，全省文旅资源统一审核发布，覆盖16地市A级景区、文博场馆、乡村旅游点，信息实时、准确、可信赖;
3、支持全省景区、场馆扫码入园，无需纸质票据，部分场所可分时段预约，入园更快捷。
文旅通APP常见问题
(一)对于正常持有身份证及智能手机的上网用户
1、用户注册：输入用户名、密码、手机号短信验证，完成文旅通注册;
2、身份认证：认证后方可扫码上网。在认证界面输入信息，进入活体检测，按提示完成认证;
3、扫码上网：认证用户通过APP“扫码上网”，扫描网吧客户机端二维码，验证后即可登录上机。
(二)对于正常持有身份证但未带智能手机的上网用户
针对少数不带手机用户，增设“临时上网”认证功能。网吧工作人员通过文旅通“网吧管理-临时人像认证”核对后解锁上网，步骤如下：
1、打开文旅通-我的-网吧管理登录;
2、登录界面输入“营业场所编码”(可从文化监管软件或平台技术客服获取)，场所初次登录需绑定手机，每场所可绑定两部;
3、登录网吧管理后，选择“临时人像认证”;
4、与个人认证流程相同，输入身份证信息，进入活体检测完成认证;
5、扫码上网：网吧通过APP“扫码上网”，扫描客户机端认证二维码，验证后即可登录。
文旅通APP更新日志
v2.4.0版本
版本内容与APP界面全面焕新;
更新用户隐私政策;
修复多项已知问题。