小鹿中医App能够连接5.3万名三甲医院医生，提供在线问诊、预约挂号与药品配送服务。还能够根据病情智能推荐专科医师，支持图文、电话两种咨询方式。医生开具处方后，平台就会精选药材加工打包，由顺丰配送到家。也是的健康商城还能够售卖滋补调理商品，专属客服团队7*14小时响应。线上预约号源，省去排队等候时间，让你能够更加便捷的享受远程医疗。
小鹿中医软件使用教程
1、初次使用需同意隐私条款;
2、进入主界面后，在顶部搜索栏可查找意向医师;
3、平台配备线上诊疗等实用模块;
4、登录账户后即可解锁所有服务。
小鹿中医产品特色
1、在线问诊：小鹿签约三甲医院医生达5.3万名，依据病情智能匹配医师，支持图文与电话问诊，中医调理身体就用小鹿中医;
2、送药到家：医生确认病情后辨证开方，小鹿精选道地药材，代客加工打包，顺丰配送到家;
3、预约挂号：三甲医院真实号源，轻松预约名医;
4、健康商城：滋补养生、调理保健等各类商品，活动丰富，优惠众多;
5、专属客服：7*14小时专业客服一对一服务，解决疑难问题，为线上诊疗保驾护航。
软件亮点
1、足不出户即可手机在线预约挂号，免去长时间排队等待;
2、平台汇聚众多专家，随时在线咨询，妥善解决各类问题;
3、前沿医疗健康知识，全部免费供用户浏览查阅。
小鹿中医软件常见问题
1、问诊响应延迟
原因：医生线下工作繁忙或问诊高峰时段流量过大。
解决：选择非高峰时段问诊，或使用“加急问诊”功能。
2、药品配送问题
问题：物流延迟或药品损坏。
解决：联系客服申请补发或退款，平台承诺48小时内处理。