的修报修平台是一款面向企业场景的维修管理工具，主要目标在于提升工单流转与执行效率。用户可通过多个端口发起维修请求，并随时追踪当前进度。系统将传统报修流程向数字化、智能化方向升级，同时兼顾设备台账管理与周期性巡检操作。产品覆盖酒店、公寓、物业、学校等多个行业，目前已落地应用于北京大学、敏捷集团、三亚海棠湾度假村等多家知名单位。基于成熟的运维服务标准，的修协助企业实现维修流程的精细管控，借助数据积累压减运营成本、优化服务输出。
软件功能
1、【经营管理】
用户可自助提交报修，系统自动分配工单，维修人员也可主动认领;各类绩效与考核报表自动生成，辅助简化日常管理事务。
2、【工单处理】
涵盖安装、维修、保养、巡检等业务类型，工单全流程系统自动流转推送，作业调度更趋智能流畅。
3、【客户服务】
微信端即可发起报修，报修受理状态通过短信实时同步;支持进度查询及回访评分，提升使用方满意度。
4、【维修师傅】
新工单到达伴有语音提示;工单信息、客户联系方式、导航路线自动推送至作业端，减少反复沟通成本。
软件特色
1、快速化协同处理
服务流程响应快，整体运转效率显著提升;
工单智能分派，报修信息即时触达维修人员;
维修过程超时节点按层级逐级提醒;
配件线上申领，无需线下排队填单。
2、可视化服务监管
管理手段数字化，帮助企业控本增效;
维修全流程透明可控，实时掌握执行状态;
配件领用数量与流向，后台记录一目了然。
3、多维度数据统计
为绩效考核、成本核算、设备调优提供依据;
大屏动态呈现单量、区域、设备、人员等维度分析结果，自动生成统计报表。
软件优势
1、这款维修管理应用面向酒店、公寓、产业园区、写字楼等场所用户开发，致力于简化维修流程。
2、平台支持跨工种维修人员资源共享，配套提供后台数据看板、设备巡检等管理模块。
3、助力企业建立规范化维修体系，实现服务质量更优、响应速度更快、综合成本更省。
更新日志
v7.2.6版本
1、支持自定义配置发单人查看物料单价权限；
2、其他优化。