中邮揽投APP是由中国邮政为揽投员设计的一款移动办公工具，能够让包裹收取与送达全流程的数字化。通过手机，员工能快速完成包裹扫描、电子签收、问题件上报等操作，配合蓝牙打单、证件识别等技术，实现无纸化作业。应用提供智能路线规划、代收款管理、定位打卡与签收影像留存等功能，确保包裹轨迹清晰可查，能够帮助员工在户外高效响应指令。
中邮揽投app怎么批量签收
1、登录应用后，进入【投递】—【预约投递】模块，系统将自动同步相关预约权限。若无群发语音功能，对应电话图标显示灰色且不可勾选，此时需联系市级业务管理员进行参数设置;
2、拥有权限并勾选后，扫描邮件条码，邮件会逐一加入下方列表。若扫描的邮件手机号有误，应用会弹出修改对话框;
3、扫描邮件时，应用默认按1-999顺序编号，编号会随短信发送给收件人，方便投递员快速查找。投递员也可根据自身习惯手动调整编号，该编号目前仅用于短信通知;
4、扫描后，点击邮件旁的电话图标可单独拨号，点击垃圾桶图标可删除该条记录，点击手机图标可修改手机号码;
中邮揽投功能特色
【邮件信息管理】
员工可在应用中随时查看邮件详情，包括运单号、收件人信息、派送状态等，方便实时掌握包裹动向;
【扫描盘点功能】
支持通过扫描条码快速清点邮件，提升清点效率，降低手工录入错误;
【预约投递】
员工可在应用中便捷完成投递预约，合理安排送达时间，提高客户满意程度;
【异常登记与申诉】
遇到包裹遗失、延误等情况，员工可在应用内进行异常登记或提交申诉，便于及时上报并跟进处理;
【电子签收与身份验证】
包裹送达时，支持电子签收功能，并可核验收件人身份，确保包裹交付安全准确;
【网点查询】
提供全国邮政网点查询服务，方便员工快速找到附近网点，便于线下寄件或客户自提;
中邮揽投app操作指南
1、首先安装并登录应用，进入【投递】—【预约投递】模块，系统将自动同步相关权限。如电话图标为灰色不可选，则表示无群发语音功能，需联系管理员设置参数;
2、开启功能后，扫描邮件条码，邮件会自动加入下方列表。若手机号码异常，应用会提示修改;
3、扫描时，应用会按顺序自动编号(1-999)，编号会通过短信发送，方便找件。投递员也可手动编号，此编号目前仅用于短信;
4、扫描后，可点击电话图标单独拨打，点击垃圾桶图标删除记录，点击手机图标修改号码;
5、群发短信或拨打电话前，需选择场所与位置信息。确认后点击【发送】即可;
6、通话记录可点击右上角查询按钮进入相关界面查看;
7、查询界面默认展示当天数据，支持一周内记录查询。列表包括【已发送】、【已接通】、【未接通】状态，亦可通过运单号或手机号进行检索;
中邮揽投应用亮点
1、员工可在应用中查询邮件资费与邮编，清晰计算费用，提升收费透明度;
2、支持群发短信或批量电话通知收件人，提升沟通效率，减少逐一通知的工作负担;
3、应用提供详尽的数据查询与统计功能，包括已发送、已接通、未接通等通话情况，便于员工进行工作复盘与分析;
4、员工可根据个人习惯调整应用的显示语言、字体大小等设置，提升使用舒适度;