星服务是万帮星星充电科技有限公司开发的一款上门维护管理软件，提供了设备故障的维护与运维支持。可以帮助服务人员提升工作效率，实时接收并处理工单，便于开展任务协调与信息处理。内准备了多种实用功能模块，支持对各种设备进行检测与诊断，帮助排查常见故障隐患。还提供了一系列运维管理服务，确保充电设备正常稳定运行。赶快下载使用吧!
星服务怎么使用
1、打开星服务app，首页清晰展示所有工单，可快速查看待处理任务列表及当前状态。
2、点击具体工单，查看详细问题描述和用户反馈，了解需要解决的充电桩故障类型。
3、使用内置地图定位功能，导航至充电桩设备所在位置，方便现场检修和维护。
4、处理完成后，在app内更新工单库存查询状态为已完成，确保工作记录实时同步。
星服务软件特色
1.星服务全流程运维工单管理 聚焦充电设备运维场景，提供工单处理全流程管控服务，精准对接运维工程师的设备运维需求。
2.助力工程师快速定位故障问题、高效完成处理工作;
3.同时支持充电设备实时数据查询、远程操作，搭配备件领用、库存查看功能，让运维状态精准可控。
星服务软件功能
1.有效降低运维管理成本，操作便捷实用。
2.可通过精准位置信息，快速锁定责任区域内的故障充电桩。
3.支持通过软件及时处理各类设备故障，显著减少人工成本投入。
4.大幅提升运维工程师的工作效率，优化运维作业流程。
5.清晰展示需运维地点信息，为高效作业提供精准指引。
6.支持通过手机端轻松接收运维任务，适配移动办公场景，提升工作便捷性。
7.实时同步运维详情信息与动态，便于全面掌握进度并开展管理工作。
8.自动记录每日完成订单数量，支持随时查看详情，实现工作数据可视化管控。
星服务更新内容
v3.7.2
【其他】修复部分bug
【优化】ui优化
【优化】扫码失败逻辑
【优化】修复点击返回退出问题
【优化】修复虚拟机遮罩问题