凯迪仕管家 v2.2.5安卓版

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凯迪仕管家是深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司面向售后服务体系推出的专业工单处理软件，能够帮助优化售后流程，从而改善服务效率。可以便捷地处理工单任务，令日常工作更为顺畅，还能在此学习多种实用技能知识，辅助提升专业水平。准备了任务分派、进度跟踪、客户沟通与资料查询等功能，形成闭环服务管理。感兴趣的朋友赶快下载使用吧！

凯迪仕管家使用教程

1.进入软件后点击“切换身份”来选择自己对应的身份

2.这里以“我是师傅”为例，选择后点击“确认”

3.如果没有账号点击“去注册”，有账号可直接登录

4.这里以注册新账号为例，勾选协议输入手机号

5.获取验证码

6.设置密码

7.正式进入软件后在首页点击“前往查看”来完善个人信息

8.填写信息后点击“提交认证”即可

凯迪仕管家软件特色

1.工单汇总：全面汇总所有工单信息，支持工单信息的查询与集中管理;

2.工单分类：按处理进度对所有业务工单进行分类，便于针对性处理各类工单;

3.进度展示：详细记录每日所有工单的处理进度信息，支持工单进度全程查看;

4.工单详情：提供各工单的完整处理详情，助力精准了解工单具体信息;

5.在线反馈：通过反馈系统提交工单相关反馈，精准记录异常工单及改签工单信息;

6.记录查询：提供各类历史工单信息记录，支持历史工单信息快速查询。

凯迪仕管家软件亮点

1.全面教学：依托线上知识学院开展技能知识学习，提供全方位技术教学指导;

2.轻松查询：支持随时查询所有工单历史信息，确保工单可随时找回并跟进;

3.实时处理：通过线上反馈系统进行协商与反馈，快速更正各类业务工单信息;

4.全程管理：完整记录工单处理全流程，实现工单事务精准全程跟进;

5.高效办公：通过平台处理工单快捷便捷，显著提升业务办公效率;

6.操作简单：所有工单处理与管理功能操作简便，轻松实现工单管理。

凯迪仕管家更新内容

v2.2.5

1、新增工单排序功能

2、部分细节优化

3、服务商回访优化

4、新增服务商派单