药师帮App是一款专业的医药服务平台，可以提供便捷的药品查询与采购服务。平台拥有数千家供应商资源，配备完整的药品知识库与执业药师培训体系。支持扫码找药、用药咨询、库存实时查询等功能，能够帮助医药从业者高效完成采购工作，同时为还能够为普通用户提供可靠的用药指导。如果你对这方面也有需要的话就快来下载使用吧。
药师帮药品查询方法
1、启动药师帮应用，点选主页内“药知识”功能，
2、进入药知识页面，可按需要选取“药品分类”、“疾病分类”、“相互作用”与“用药检查”进行查找，也能在“搜索栏”输入药品或疾病名称直接查询，
3、获得查询结果进入药品名录，如需详细了解可点击右下方“查看详情”选项，
4、进入药品具体信息页，可查阅“适应症状”、“使用剂量”、“禁忌事项”、“成分说明”、“性状描述”和“不良反应”等内容。
药师帮应用特点
1、海量库存的采购平台
齐全的商品种类：商品单元超250万
充足的库存保障：入驻供应商3000余家，实时库存支持
定制化推荐机制：按照用户常买商品、采购规律推荐合适商品
实时优惠信息：促销活动多样，价格动态更新
2、专业的药师培养
执业药师考前辅导，执业药师继续教育指定平台 已包含7个科目，已上线5000余个教学视频，学员考试通过率超过90%。
2016年，药师帮成为中国药师协会继续教育指定平台。广大药师可在平台完成报名、缴费、选课、考试、获学分等完整继续教育流程。
3、持续优化的供应商平台
移动端便捷办公，信息处理更高效
数据统计：依据数据，制定更佳销售方案
电子凭证：快速传递首营资料，免去盖章、邮寄的麻烦
物流同步：实时查看配送进度、签收情况
即时通讯：应用内置沟通系统，供应商可随时与药店保持联系
4、全面推广运营方案
药师帮全新高效的与药企联动的数字分销、销售体系，能协助品牌药企实现数字精准推广，改进市场投放形式。
同时与药企现有系统顺畅对接，为品牌药企提供准确流向，及时把握市场动态，以实现高效、直达终端的信息传播。
药师帮常见疑问
一、采购委托书失效如何处理?
1、请联络您的专属采购顾问，将更新后的委托书发送给顾问，由顾问完成资料更新。
2、您可进入订单页面，点击顶部的药店信息区域进入【收货地址/发票信息】页面，该页面底部显示您的专属采购顾问联系渠道。
二、退款何时到账?
所有退款2-5个工作日内到账
1、退款数额
部分退款与整单退款金额(扣除优惠券后的实际金额)均返还至用户的药师帮账户余额，即时到账。
退款实际金额=退款商品金额-(退款商品金额÷订单总额×优惠券金额)。
2、退款渠道
按照付款途径原路返还
药师帮余额支付金额退还至药师帮余额;第三方支付金额退还至用户原支付账户;他人代付订单(包括整单退款和部分退款)，直接退还至代付人。
三、提现金额何时到账?
1、提交提现申请后，药师帮将在2-4个工作日内审批您的申请，审核通过后将款项转入您的支付宝账户。
2、提现申请通过后，系统自动发送短信通知，收到短信后最快2小时内到账。请前往申请提现的支付宝账号，点击首页右上角账单查询。
四、限时特价药品如何配送?
1、特价药品不单独发货，需与其他订单合并配送。
2、请参照特价短信提示至对应供应商处采购。
3、如在特价订单截止前，对应供应商处的订单金额未满足起送标准，则特价资格自动失效。
五、支付失败、重复扣款如何处理?
1、额度问题
A、药师帮平台未设置支付限额，支付限额取决于所选支付渠道的规定，具体以平台公告为准，可参考"在线支付限额说明"问题解答。
B、部分用户在开通银行卡时，对银行卡的支付额度设置了限制，请确认订单金额未超过该限制。
2、重复扣款
A、若您选用其中一种支付方式付款，在结果未明确时又继续使用其他支付方式付款，可能造成重复支付。或您已请人代付，对方完成支付后您又自行支付，也可能导致重复支付。
重复支付问题，药师帮财务人员将尽快处理。您也可主动联系药师帮业务员，提供重复支付证明(无证明不予受理)，业务员将督促财务及时处理。
B、仅使用一种支付方式，却发生多次扣款：此类情况一般出现在第三方支付公司网络、服务器异常等状况。第三方支付公司设有严格对账机制，每日自动核对，如属第三方支付公司重复扣款，其将自动将多扣款项退还您的账户，无需药师帮处理。
3、已扣款但订单取消
A、若您已完成扣款，但订单已取消，药师帮系统将自动提醒财务人员，财务人员将尽快处理，您也可主动联系药师帮业务员，提供扣款证明(无证明不予受理)，业务员将推动财务及时解决您的问题。
B、极少数情况会出现第三方支付公司扣款，但药师帮确实未收到款项的情况，此类状况亦由第三方支付公司自身网络或服务器异常导致，第三方支付公司将自动将资金退还您的账户，无需药师帮处理。
4、持续支付失败
可尝试更换其他支付方式，或联系对应支付机构客服寻求帮助。
药师帮版本更新
v5.49.0版本
1、新增【拼团包邮】、【效期一年以上】等快捷筛选，更快找到合适活动;
2、扫描条形码搜索功能升级，无需手动输入，扫描即可查询;
3、药店证件异常提示改进。