唯品会手机版是一款主打品牌特卖的购物应用,它采用线上直销模式,直接联合厂商提供商品,减少中间流通环节,所以价格更具优势。现在唯品会对供应商资质实行严格审核,需提供营业执照、产品检验报告及品牌授权等完整证件,确保正品保障。
唯品会投诉途径汇总
1、通过App提交
打开唯品会App,进入首页左下角“个人中心”,选择“唯品客服”后进入“客服服务”,挑选对应投诉类型。如无不符可点选“其他问题”,在对话页输入投诉内容即可。
2、通过官网反馈
登录唯品会官网,在首页上方选择“客户服务”,进入“联系客服”后点击“建议投诉”,通过对话页反馈问题。
3、微信公众号渠道
在微信中关注“唯品会”公众号,通过右下角“我的服务”选择“在线客服”,登录个人账户后找到“唯品客服”,输入“人工客服”并按提示操作。
4、客服热线
拨打客服热线400-6789-888,转接人工服务。受理时间为每日9:00-24:00。
5、消费者热线
拨打商家所在地的区号+12315(唯品会总部位于广州,即拨打020-12315)。接听时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-17:30。
6、全国12315互联网平台
如未到热线接听时间,可登录“全国12315平台”,选择“我要投诉”进行反馈。
如何开启指纹支付
1、打开唯品会App,进入右下角“个人中心”
2、点击右上角“设置”
3、选择“账户与安全”
4、进入“支付管理”
5、开启“指纹支付”功能
应用优势
1、品牌特卖,正品承诺
涵盖服饰、美妆、家居等多品类大牌商品,深度折扣,限时特卖,保证正品。
2、每日上新,精选好货
每天10点及20点更新商品,低至3折,提供“唯品快抢”等限时抢购活动。
3、优质服务,售后无忧
人工客服每日9:00-24:00在线;7天无理由退货,自营商品免费上门取件(自行寄回返10元唯品币);自营订单满88元包邮,全年不限次数。
4、高效物流,顺丰配送
全程由顺丰快递承运,配送快速可靠。
5、新人专享礼遇
未下过单的新用户可参与专属福利活动,具体以App首页展示为准。
版本更新
v9.57.6
新增唯品会大牌服饰3折抢购活动
推出新人专享福利
优化使用细节,提升体验
升级部分功能,优化服务品质